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"以练促训 以训促学 以学促干"卡卡湾88官网扬中店组织发展服务礼节专项培训

颁布者：卡卡湾88官网 扬中店 浏览次数：20785

2月18日上午，中商集团扬中店为期一周的“以练促训，以训促学，以学促干”服务礼节专项培训圆满实现。本次培训以现实操练为主，综合礼貌用语，规范仪容、、仪表、、仪态，别离讲授站姿要求、、行姿要求、、综合作为等内容，依照“迎宾、、微笑、、问候、、让路”四步曲为基础，让员工体现“自动、、周到、、礼貌、、周到”的服务风格。从而提高员工工作的积极性、、自动性，引发员工内涵的工作动力，塑造自动自觉的工作习惯和工风格格。

培训实现后，参与培训的员工纷纷暗示，这次培训实用性强，收成多，在日常工作中将不休转变服务理念，提升服务意识，将服务礼节落实到现实工作中,提升顾客中意度，增长顾客粘性，确保企业竞争力。